На главную

Политика обработки персональных данных

Действует с 01.07.2026. Составлена в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

  • Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые сервисом Pretension (далее — Оператор).
  • Используя сайт и заполняя формы, вы даёте согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, изложенных ниже.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • ФИО, адрес регистрации, контактный телефон, адрес электронной почты — для формирования юридических документов.
  • Паспортные данные — используются только для локальной подстановки в документ и не передаются сторонним AI-сервисам.
  • Описание вашей ситуации — для автоматического подбора юридических оснований.
  • Технические данные (cookie, IP-адрес, сведения о браузере) — для аналитики посещаемости (Яндекс.Метрика) и улучшения сервиса.

3. Цели обработки

  • Автоматическая генерация досудебных претензий и иных юридических документов по вашему запросу.
  • Обратная связь с пользователем: уведомления о статусе заказа, ответы на обращения.
  • Улучшение качества сервиса и анализ посещаемости в обезличенном виде.

4. Хранение и защита данных

  • Данные обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
  • Сгенерированные документы хранятся во временном хранилище не более 30 минут, после чего автоматически удаляются.
  • Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
  • Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора.

5. Передача данных третьим лицам

  • Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
  • Для подсказок адресов используется сервис DaData (ООО «Дадата») — передаётся только вводимая строка адреса.
  • Для оплаты используется сервис ЮKassa — платёжные данные обрабатываются платёжной системой и не попадают к Оператору.

6. Ваши права

  • Вы вправе запросить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения.
  • Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
  • Для реализации своих прав направьте запрос на support@pretension.ru. Срок ответа — 30 дней с момента обращения.